CNAS认证工作的常见注意事项

君利检测技术服务(上海)有限公司是国内权威的CNAS认证咨询公司,主要从事CNAS咨询和实验室建设服务等。多年前，因年少轻狂，写过“一人搞定CMA、CNAS认证成功后的个人心得”，发表在仪器信息网，也有被其它网站转载的。这几年，不少于万人来问询，如何能在最短的时间内，让实验室要获得CMA或CNAS认证证书？来问讯的人员绝大多数想投机取巧，特别是某些地区、某些行业，认为只要认识某个人，花个2-3万块钱，1个月时间内一切都能搞定。遇到这种情况，只能左顾而言他，仓促结束谈话。因为工作关系与实验室的CMA认证咨询和CNAS认证咨询工作非常紧密，就实验室如何顺利开展CMA/CNAS认证工作写点自己的看法。

一、为什么申请CNAS认可或CMA

CNAS（CMA）认证工作是一个巨大的系统工作，首先必须明确为什么申请CNAS（CMA）认证。是因为客户要求、市场需要；还是领导一时兴起，为了攀比拍脑袋决定；还是政治任务；还是为了提升产品或单位的竞争实力。

绝大多数单位在启动CNAS前并不明确其目的（CMA是因为做第三方检测），导致后期人力、物力、财力等各种投入均不足。导致CNAS/CMA申请工作陷入困境。

二、是否进行了充分的前期调研

绝大多数实验室在没有接触CMA/CNAS认证前，对其所知甚少，甚至认为完全等同于ISO9000等认证工作；认为随便请个人，潦草的弄个体系，糊弄一下，好好接待一下CMA/CNAS评审专家，就可以获得认证。这种观念极为要不得

三、领导是否支持

很多单位/公司领导对于做CNAS目的并不清楚，最常见的问题--为了获得CNAS证书，能给公司带来多少经济利益？

由于CNAS认证属于质量管理范畴，对于提升实验室的管理水平和检测技术有极大裨益，从而提升产品质量和品质，提升产品竞争力和企业形象，但较少直接带来现金收入，并且需要大量的人力、物力资源投入，如果没有意识到CNAS对于实验室乃至公司/单位今后发展的重大作用，特别要公司法人授权承担后期法律责任的情况下，多数单位/公司领导对CNAS工作持消极态度（国有企业、事业单位、上市公司最为明显）。

如果能说服单位/公司领导意识到CNAS证书对于单位/公司今后发展的重要作用，那么今后在人员配置、资源配置、资金投入方面会有极大的便利---这些资源类的投入是顺利开展实验室CMA/CNAS认证的先决条件。

3、其他部门是否支持？是否有足够的资源

 多数单位的CMA/CNAS认证工作，需要实验室以外的其它部门有力配合。若伙伴部门不能支持，则也会带来极大的困扰，导致CNAS管理体系无法全面实施。

4、实验室是否充分意识到CNAS/ CMA的难度和工作量

 很多实验室由于其所知甚少，认为其等同于ISO9000等认证工作；认为随便请个人，潦草的弄个体系，糊弄一下，就可以获得认证-----大不了是一手交钱，一手交货。特别是熟悉的兄弟单位，一两年不见，就获得了CMA/CNAS证书，他们可以，我们也可以；但是别人实验室的付出、努力和艰辛，以及所做的大量工作，很多 实验室会选择性的视而不见。

5、实验室是否存在“山寨”、“拷贝”想法 

很多实验室人员对于CMA/CNAS认证管理体系不熟悉，并没有充分意识到CMA认证和CNAS认证的难度和工作量。别家实验室能过CMA认证、CNAS认证，我们也行；我们把他们的管理体系弄回来，改个名字，按照别家的文件记录，抄写一遍就可以了，甚至很多国内外名校毕业的博士和教授也持这种观点，完全没有对于CMA/CNAS认证和管理体系应有的敬畏和尊重。在国内确实有比较差的实验室通过了CMA认证或CNAS认证，但是别人的背景，别人的其他方面的影响力，是无从知晓的，并且CMA/CNAS认证越来越难趋势上是确立的。我曾举了一个话糙理不糙的例子---你们公司的老总都是清华/北大毕业的，薪水都是100w以上，您看看他的笔记，学学他的言谈举止，你们实验室人员也可以个个都是百w年薪。从公开、公正、透明的现状上来说，2017年的CNAS申请驳回率已经超过了20-30%------这些都是国内比较好的实验室。

它山之石，可以攻玉。我们可以借鉴别人的思路、优点，具体工作完全走自己的路，这样才能更符合自身工作要求。吃透CNAS管理体系的目的、要求和流程，细化并融入自身工作的需要和特点，这样才能长久、持续的运行下去。

6、实验室是否重视对于CNAS认证或CMA认证的培训

CMA/CNAS含金量较高，但是非常枯燥乏味，特别是在刚接触时。绝大多数实验室人员并不一定都能自觉配合相关的工作，都会不自觉的有抵触心理。科学、合理、充分的CNAS/ CMA的培训是解决实验室内部人员抵触的有利武器，这需要技术负责人/质量负责人本身对于CNAS/CMA极为精通和熟悉。通过充分的培训，明晰每个部门和岗位的职责、作用和意义以及相互间的配合和接口，能够有效的克服相关人员的抵触和畏难情绪，保证管理体系在实验室内部的执行和实施。

7、质量管理体系是能贯彻下去？

   绝大多数单位/实验室适宜运动式的工作，一旦获得CNAS证书后，认为功成名就，从上到下都会产生懈怠情绪，进而荒废对于CMA/CNAS认证管理体系的要求；很多实验室你说什么他都懂，但是一让实验室自己做事，就拉稀，非常典型的“眼高手低”，绝大多数实验室都是落在这个环节爬不出这个坑（包括太多的世界500强、国内500强、顶尖名牌科研机构）------这种情况是屡见不鲜。CMA/CNAS管理体系是需要持续投入和持续改进的，用粗鲁的话说“CMA/CNAS含金量高，但是条贼船，你可以选择不上，但一旦上了这条船，如果不好好对待，等待你的只有落水溺毙”。现在CNAS/CMA每年都有大量的实验室被注销/撤销资质，能够有力的震慑存在侥幸心理的实验室。

一个优异的实验室想达到很好的管理效果，没有对CNAS/CMA管理体系两到三年的持续耕耘、细作，是不可能拥有适应自己实验室的管理模式，半途而废往往导致说一套、做一套的“里外两张皮”，导致后来运行的CNAS/CMA管理体系成为实验室的沉重负担，疲于应付。

8、结语：

   获得CMA/CNAS认证不是根本目的，其根本目的是促进实验室的管理和运作更加的规范化；CMA/CNAS证书只是一个象征性的阶段成绩，表明过去一段时间实验室的管理、检测能力达到了一定的水准。希望相关的实验室对CMA/CNAS认证具有应有的敬畏和尊重，只有这样才能不断的依据CMA/CNAS准则及相关要求运作，促进实验室管理水平和检测能力持续不断的改善和提升。

以上观点，不妥之处，欢迎各位专家大神给予交流指导。